Klantenservice Medewerker

Ken jij de definitie van klantvriendelijkheid en heb je een goed empatisch vermogen? Beheers je de Nederlandse taal zowel in woord als schrift? Kijk niet verder! We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor een van de grootste mode retailers van Maastricht.

Wat bieden wij jou?

• Je komt te werken in een hecht en gezellig team waar bij goed functioneren het mogelijk is om een langere aanstelling te krijgen. 
•  Hier staat een verloning tegenover van €2029,73 op fulltime basis (38 uur).
• Na 2 volle maanden werken ontvang je een giftcard van 200,00 euro aan shoptegoed bij een fulltime dienstverband. 
• Daarnaast krijgen alle medewerkers 20% korting op alle winkel en webshop aankopen binnen Nederland en 25% in de rest van Europa.
• Ook krijg je op zondagen 150% betaald en krijg je meteen een 7 maanden contract.

Wat je nog moet weten:
Jij hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, je spreekt Nederlands/Vlaams. Je Engels is ook op een prima niveau, je komt er namelijk dagelijks mee in aanraking. Verder ben je een computervaardig iemand en herken jij je in de volgende vaardigheden/eisen:

• Je bent flexibel en vind het niet erg af en toe op zaterdag of zondag te werken.
• Je beschikt over een positieve mindset!
• Je bent oplossingsgericht en stressbestendig.
• Je bent niet bang om fouten te maken en kan basis instructies prima opvolgen! 
• Je werkt goed in teamverband.
• Je staat open voor innovatie en verandering.

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk om de levens van onze klanten makkelijker te maken. Jij bereikt dit door de beste service te bieden via de telefoon, chat of per mail. . Je gaat klanten helpen met alle vragen beantwoorden die zij kunnen hebben, van productprijzen tot materiaal, tot acties enz.