Senior Inside Sales Coordinator

Ben jij klantgericht, nauwkeurig en krijg je energie van het soepel laten verlopen van complexe processen? Voor een internationale organisatie die hoogwaardige technische producten ontwikkelt, zoeken wij in Heerlen een gedreven Senior Inside Sales Coördinator. Je bent de onmisbare schakel tussen de klant, sales en de interne organisatie.

Wat bieden wij jou?

• Een marktconform salaris, passend bij jouw leeftijd en ervaring;
• Daarbovenop ontvang je 8,3% vakantiegeld;
• Je bouwt via Alert een stiPP Plus pensioen op;
• Je krijgt via Alert een fulltime dienstverband;
• Interne opleidingsmogelijkheden, inclusief product- en procestraining;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
• Een informele werksfeer binnen een betrokken en professioneel team.

Wat je nog moet weten:
Wij zoeken een gestructureerde, communicatief sterke hbo-professional met ervaring in orderverwerking, die vloeiend Nederlands en Engels spreekt.

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding;
• Je bent communicatief sterk en spreekt zowel Nederlands als Engels goed;
• Je hebt ervaring met klantcontact, orderverwerking en administratieve processen;
• Je werkt gestructureerd, zelfstandig en schakelt makkelijk tussen taken;
• Je beheerst Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• Ervaring met ERP- of CRM-systemen (zoals Navision of Maximizer) is een pré.

Wat ga je doen?
Als Senior Inside Sales Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle klantvragen. Je zorgt ervoor dat orders, offertes en retouren correct en efficiënt worden verwerkt. Je ondersteunt de buitendienst en draagt actief bij aan de verkoop van producten en diensten tijdens elk klantcontact.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

• Afhandelen van inkomende en uitgaande klantgesprekken op een professionele manier;
• Actief bijdragen aan de verkoop door producten en diensten te promoten;
• Verwerken van offertes, orders en retouren;
• Afstemmen met interne afdelingen om klantverzoeken soepel op te pakken;
• Ondersteunen van collega’s in de buitendienst;
• Meehelpen met marketingactiviteiten en klantcommunicatie;
• Beheren en up-to-date houden van het CRM-systeem.

Lijkt het je wat om aan de slag te gaan in deze functie? Solliciteer dan direct!