Chauffeursupport medewerker

Ben jij communicatief sterk, houd je het hoofd koel in een dynamische omgeving en krijg je energie van het ondersteunen en coachen van chauffeurs? Voor ons logistieke depot in Amsterdam zoeken wij een enthousiaste en daadkrachtige collega. Wordt Chauffeursupport medewerker in Amsterdam en zorg er samen met jouw team voor dat onze chauffeurs optimaal ondersteund op pad gaan en alle leveringen vlekkeloos verlopen!

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk bruto uurloon van € 16,19 per uur;
• Daarbovenop ontvang je 8,33% vakantiegeld;
• Je bouwt via Alert vanaf dag één een StiPP pension op;
• Je hebt de mogelijkheid om fulltime te werken via Alert;
• Goede reiskostenvergoeding en uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Afwisselende functie in een dynamische, professionele en collegiale werksfeer;
• Goed bereikbare werkplek met zowel de auto als het openbaar vervoer.

Wat je nog moet weten:
Je wordt onderdeel van een professionele, betrokken familie waar initiatief, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Omdat je het aanspreekpunt bent voor de chauffeurs en snel moet kunnen schakelen bij calamiteiten op de weg, zoeken we een communicatief sterke duizendpoot die stevig in zijn schoenen staat.

• Je woont binnen een straal van maximaal 25 kilometer van het depot in Amsterdam;
• Je bent flexibel inzetbaar in ploegendiensten, waaronder avonden en weekenden;
• Je bent in het bezit van een geldige VOG of bent bereid deze aan te vragen;
• Je beschikt over uitstekende computervaardigheden (MS Office) en maakt systemen snel eigen;
• Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en durft collega's professioneel aan te spreken;
• Je bent bij voorkeur woonachtig in (de directe omgeving van) Amsterdam.

Wat ga je doen?
Als Chauffeursupport medewerker in Amsterdam ben jij de spil tussen het depot en de weg. Je ontvangt de chauffeurs op het depot voor hun dienst, voorziet ze van de juiste informatie en beantwoordt al hun vragen. Gedurende de dag monitor je realtime de voortgang van de routes via de systemen. Ontstaan er onderweg vertragingen, pech of uitdagingen bij de klant? Jij denkt direct in oplossingen, stuurt bij en ondersteunt de chauffeur telefonisch. Daarnaast verwerk je alle bijbehorende administratie in het systeem.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

• Warm en professioneel ontvangen van chauffeurs op het depot voorafgaand aan hun route;
• Eerste aanspreekpunt zijn voor chauffeurs bij vragen, problemen of uitdagingen onderweg;
• Continu bewaken en monitoren van de routevoortgang en proactief bijsturen bij afwijkingen;
• Bieden van telefonische ondersteuning en coachen van chauffeurs op een opbouwende manier;
• Nauwkeurig uitvoeren en vastleggen van diverse operationele en administratieve werkzaamheden;
• Schakelen met interne afdelingen om de dienstverlening richting klanten optimaal te houden;
• Zorgdragen voor een heldere overdracht en afhandeling aan het einde van de rit;
• Samen met collega's behalen van de dagelijkse logistieke doelstellingen en kwaliteitsnormen.

Ben jij de stressbestendige Chauffeursupport medewerker die onze chauffeurs naar een hoger niveau tilt? Solliciteer dan direct voor deze functie in Amsterdam!