activeer meteen een Job Alert op basis van jouw huidige selectie
Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor klanten en krijg je energie van het oplossen van vragen? Wil jij klanten helpen met duidelijke communicatie en uitstekende service? Dan is deze functie als Klantenservice Medewerker parttime in Bleiswijk iets voor jou. Je ondersteunt klanten telefonisch en per e-mail, plant bezorgafspraken in en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid.
Wat bieden wij jou?
Een bruto uurloon van € 14,99;
8,33% vakantiegeld bovenop je loon;
StiPP-pensioen vanaf dag één;
Werken in een gloednieuw logistiek centrum;
Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
Een parttime functie;
In de pauze een potje tafelvoetbal spelen.
Wat je nog moet weten:
Je werkt nauwkeurig en houdt ook tijdens drukke momenten het overzicht. Klantgerichtheid staat bij jou centraal en je communiceert makkelijk met verschillende mensen. Daarnaast ben je assertief en neem je verantwoordelijkheid voor een correcte afhandeling van vragen en klachten.
Daarnaast beschik je over:
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
Flexibele inzetbaarheid, ook in de avonduren en op zaterdag;
Een klantgerichte instelling.
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker parttime in Bleiswijk zorg jij ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen. Je bent dagelijks in contact met klanten en draagt bij aan een positieve klantbeleving.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
Beheren van inkomend telefoonverkeer;
Beheren van uitgaand telefoonverkeer;
Beantwoorden van klantvragen via e-mail;
Behandelen van vragen, opmerkingen en klachten van klanten;
Omgaan met escalaties en passende oplossingen bieden;
Inplannen en afstemmen van bezorgafspraken;
Toezien op de algemene klanttevredenheid;
Samen met collega's verantwoordelijk zijn voor de volledige klantenservice.
Zie jij jezelf al in deze rol? Solliciteer dan direct en versterk het klantenserviceteam in Bleiswijk.
nu solliciteren
Is deze functie iets voor jou? Laat dan snel jouw sollicitatie en up-to-date CV achter, liefst met een korte motivatie.
Bleiswijk
€ 14,99 per uur
MBO 1
24-32 uur per week
